Рубрика "Клиентские истории"
17.06.24История: МОНТАЖНИК ХОЛОДИЛЬНОГО ОБОРУДОВАНИЯ в инжиниринговую компанию
“Что это за вопросы вы мне задаёте? Я уже рассказывал другому рекрутеру о вакансии. Не отнимайте время», «Результата нет», «Дайте телефон директора, будем прекращать работать с с вашим агентством»! - трудно вообразить такие претензии во взаимодействии с нашим клиентом - компанией по холодильному оборудованию. Руководитель клиентской компании недоумевал, и не верил, что из 90 опрошенных нами соискателей никто не готов был рассмотреть вакансию. Кризис на рынке технических кадров разрастался, было тревожно. Сделки отменялись, так как было недостаточно специалистов технического сервиса, а эксперты прогнозировали, что нехватка кадров – это надолго.
Технические специалисты любого профиля - нарасхват. Многие работают на себя, а не “на дядю”. В регионе давно нет высшего и среднего специального образования по холодильному оборудованию. Другие регионы перекупают, и увозят опытных работников на проекты. Заработки растут, и компании не поспевают за аппетитами рынка труда, не успевают адаптироваться, так как в данном случае адаптация предполагает, что необходимо менять компанию изнутри, пробовать новые форматы работы, изучать мотивацию и подстраиваться под пожелания сотрудников.
Рынок мы «прорыли» основательно, задействовали рекомендателей, переманивали - все безрезультатно. Периодически детально отчитывались: с какими кандидатами общались, сколько зарабатывают, почему отказываются, что говорят о “Вашей компании”- это анонимно. Регулярно подключается и директор рекрутинговой компании «ТИРС» Екатерина Карпенко, приезжает в компанию, обсуждаем вместе кризис, как «Тирс» сам адаптируется, чем можем помочь нашим клиентам. Постепенно напряжение в отношениях уходит. Параллельно с поиском технических специалистов, проводится проект по диагностике внутренней коммуникации в компании. В обсуждениях наш клиент говорит о внутренних изменениях, предложениях сотрудников, новых форматах и направлениях деятельности, и мы слышим: “Мне нравится, как вы работаете”.
В результате наших совместный усилий мы стали лучше понимать ситуацию, и доверять друг другу, клиент подключил внутренние резервы, работа наладилась, а Тирс нашёл для компании клиента Инженера, и Менеджера по продажам.
Периодически, когда идёт поиск кандидатов на вакансии других компаний, и встречаются кандидаты, которые могли бы в принципе заинтересовать нашего клиента, мы рассказываем о них - так постепенно формируется ещё один проект – формирование кадрового резерва. Нам нравится помогать нашим клиентам и развивать долгосрочные отношения.